Kun mittarista tulee tulostavoite, se lakkaa olemasta hyvä mittari
Eero Lahtinen kirjoittaa mittaamisen riskeistä ja kritisoi tulostavoitteita organisaatioissa. Miksi mittarin ei tulisi olla sama asia kuin tulostavoite? Millaiset mittarit ovat järkeviä ja miten ne saadaan ohjaamaan toimintaa halutulla tavalla? Kuuntele blogiteksti täältä. Jotta saataisiin sitä, mitä mitataan, tulee mitata oikeita asioita oikealla tavalla. Mittareiden vaikutus ajatteluumme ja toimintaamme on kiistaton sekä hyvässä että pahassa: […]